2025 ರ ಲಾಸ್ ಏಂಜಲೀಸ್-ಪ್ರದೇಶದ ಕಾಡ್ಗಿಚ್ಚುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತನಿಖೆ ಮಾಡಲು ವಿಮೆದಾರರು ನಿಧಾನ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಕ್ಲೈಮ್ಗಳನ್ನು ತನಿಖೆಯ ನಂತರ ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾ ಸ್ಟೇಟ್ ಫಾರ್ಮ್ನಿಂದ ಮಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ಗಳಷ್ಟು ದಂಡವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನಿಯಂತ್ರಕರು ಸೋಮವಾರ ಪ್ರಕಟಿಸಿದರು.
220 ಪ್ರಕರಣಗಳ ಮಾದರಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಟೇಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ನೂರಾರು ಬಾರಿ ಕಾನೂನನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದೆ ಎಂದು ರಾಜ್ಯದ ವಿಮಾ ಆಯುಕ್ತ ರಿಕಾರ್ಡೊ ಲಾರಾ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಸ್ಟೇಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ರಾಜ್ಯದ ಕಾನೂನನ್ನು “ತಿಳಿವಳಿಕೆಯಿಂದ” ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿರುವುದು ಕಂಡುಬಂದರೆ, ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಗರಿಷ್ಠ ದಂಡದ ಮೊತ್ತವು ಸುಮಾರು $4 ಮಿಲಿಯನ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ನಿಯಂತ್ರಕರು ಕಂಪನಿಯ ಪರವಾನಗಿಯನ್ನು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬಹುದು, ರಾಜ್ಯದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಗೃಹ ವಿಮಾದಾರರನ್ನು ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾದಲ್ಲಿ ಒಂದು ವರ್ಷದವರೆಗೆ ಹೊಸ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಬರೆಯುವುದನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿಷೇಧಿಸಬಹುದು.
ಎರಡೂ ಬೆಂಕಿಗಳು ವಿನಾಶಕಾರಿಯಾಗಿದ್ದವು – ಅವು 31 ಸಾವುಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾದವು ಮತ್ತು 16,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ರಚನೆಗಳನ್ನು ನಾಶಪಡಿಸಿದವು.
ಸ್ಟೇಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಅದು “ಕಾಡ್ಗಿಚ್ಚು ಕ್ಲೈಮ್ಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಅಥವಾ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಪಾವತಿಸುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಭ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ” ಎಂಬ ಯಾವುದೇ ಸಲಹೆಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ರಾಜ್ಯದ ವಿಮಾ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು “ನಿಷ್ಕ್ರಿಯತೆ” ಎಂದು ಕರೆದಿದೆ. ಬೆಂಕಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ 13,700 ವಾಹನ ಮತ್ತು ಗೃಹ ವಿಮೆ ಕ್ಲೈಮ್ಗಳ ಮೇಲೆ $5.7 ಶತಕೋಟಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಣವನ್ನು ಪಾವತಿಸಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ಹೇಳಿದೆ.
“ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ದೋಷಗಳಿಂದಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಸ್ಟೇಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ಜನರಲ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವ ಬೆದರಿಕೆಯು ಅಜಾಗರೂಕ, ರಾಜಕೀಯ ಪ್ರೇರಿತ ದಾಳಿಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾದ ಮನೆಮಾಲೀಕರ ವಿಮಾ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ದುರ್ಬಲಗೊಳಿಸಬಹುದು” ಎಂದು ಹೇಳಿಕೆ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾವು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ವಿಮಾ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವಂತೆ ಕಾನೂನು ಕ್ರಮವು ಬರುತ್ತದೆ, ಕಂಪನಿಗಳು ದರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು, ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಕಾಳ್ಗಿಚ್ಚು ಮತ್ತು ಇತರ ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿಕೋಪಗಳಿಗೆ ಒಳಗಾಗುವ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊರಬರುತ್ತವೆ. 2023 ರಲ್ಲಿ, ಸ್ಟೇಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವಾರು ಪ್ರಮುಖ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳು ರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಿದವು ಅಥವಾ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿದವು. ಹವಾಮಾನ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಿಂದಾಗಿ ಕಾಡ್ಗಿಚ್ಚುಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ವಿನಾಶಕಾರಿಯಾಗುವುದರಿಂದ ಆಸ್ತಿಗಳಿಗೆ ಅಪಾಯವನ್ನು ಅವರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಪಾಯದ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪಾಲಿಸಿಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ರಾಜ್ಯವು ಈಗ ವಿಮಾದಾರರಿಗೆ ಪ್ರೀಮಿಯಂಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ವಿಮಾದಾರರು ತಮ್ಮ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವಾಗ ಹವಾಮಾನ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮರುವಿಮೆಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುವ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.
ಕಳೆದ ವರ್ಷ LA ಬೆಂಕಿಯ ನಂತರ ಕಂಪನಿಯು ಹಣಕಾಸಿನ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಮನೆಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಪ್ರೀಮಿಯಂಗಳನ್ನು 17% ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಸ್ಟೇಟ್ ಫಾರ್ಮ್ನ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಲಾರಾ ಅನುಮೋದಿಸಿದರು. ಮಾರ್ಚ್ನಲ್ಲಿ ಇಲಾಖೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಗುಂಪಿನೊಂದಿಗಿನ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಈ ವರ್ಷ ಯಾವುದೇ ಹೊಸ ನೀತಿಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸದಿರಲು ಸ್ಟೇಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದೆ.
ಸ್ಟೇಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ತಮ್ಮ ಮನೆಗಳಿಗೆ ಹಾನಿ ಮತ್ತು ಹೊಗೆಯಿಂದ ಸಂಭವನೀಯ ಮಾಲಿನ್ಯದ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ವಿಳಂಬಗೊಳಿಸುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ತಪ್ಪಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಪಾಲಿಸೇಡ್ಸ್ ಮತ್ತು ಈಟನ್ ಬೆಂಕಿಯಿಂದ ಬದುಕುಳಿದವರು ಕಳೆದ ಜೂನ್ನಲ್ಲಿ ತನಿಖೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು.
“ನಮ್ಮ ತನಿಖೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಟೇಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ವಿಳಂಬವಾಗಿದೆ, ಕಡಿಮೆ ಸಂಬಳ ಮತ್ತು ಪಾಲಿಸಿದಾರರನ್ನು ಅವರ ಜೀವನದ ಕೆಟ್ಟ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ರೆಡ್ ಟೇಪ್ನಲ್ಲಿ ಹೂತುಹಾಕಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ. ಇದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಾವು ಅವರನ್ನು ಹೊಣೆಗಾರರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೇವೆ” ಎಂದು ಲಾರಾ ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಇಲಾಖೆಯು ಸ್ಟೇಟ್ ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ಸಲ್ಲಿಸಲಾದ 220 ಯಾದೃಚ್ಛಿಕ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನೋಡಿದೆ ಮತ್ತು ಸುಮಾರು 400 ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ. ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ನಿಧಾನ ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕ್ಲೈಮ್ಗಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸೇರಿವೆ. ಬೆಂಕಿಯ ನಂತರ ಸಲ್ಲಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ವಸತಿ ಹಕ್ಕುಗಳಲ್ಲಿ ಮೂರನೇ ಒಂದು ಭಾಗವನ್ನು ಸ್ಟೇಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ನಿರ್ವಹಿಸಿದೆ ಎಂದು ರಾಜ್ಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಕಾನೂನು ಬಾಹಿರ ವರ್ತನೆಯಿಂದ ಸಾವಿರಾರು ಜನರು ತೊಂದರೆಗೊಳಗಾಗಬಹುದು ಎಂದು ರಾಜ್ಯ ವಿಮಾ ಇಲಾಖೆ ಹೇಳಿದೆ.
ಒಂದು ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ, ರಾಜ್ಯದ ಪ್ರಕಾರ, ಹಕ್ಕನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡಲು ಸ್ಟೇಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ಸುಮಾರು ಮೂರು ತಿಂಗಳು ಕಾಯುತ್ತಿತ್ತು. ಇನ್ನೊಂದರಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ತಿಂಗಳುಗಟ್ಟಲೆ ವಿಳಂಬ ಮಾಡಿತು, ಆದರೆ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಬೇಕೆಂದು ಆಂತರಿಕವಾಗಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಕಂಪನಿಯು ನಾಲ್ಕು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಡಜನ್ ಕ್ಲೇಮ್ ಹೊಂದಾಣಿಕೆದಾರರನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿದ ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ಗೊಂದಲವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿತು.
ಕಾನೂನು ಫೈಲಿಂಗ್ಸ್ ಸ್ಟೇಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರವಾಗಿ ಹೊಗೆ ಹಾನಿಯ ಕ್ಲೈಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ವಿಷದ ಶುದ್ಧ ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ.
LA ಫೈರ್ ಕ್ಲೈಮ್ಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಕುರಿತು ರಾಜ್ಯದಿಂದ ಕಾನೂನು ಕ್ರಮವನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಸ್ಟೇಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ಎರಡನೇ ವಿಮಾದಾರನಾಗಿದೆ. ಇಲಾಖೆಯು ಹೊಗೆ ಹಾನಿಯ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಲು ನ್ಯಾಯೋಚಿತ ಯೋಜನೆಯ ವಿರುದ್ಧ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸುತ್ತಿದೆ. ಯೋಜನೆಯು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಖಾಸಗಿ ವಿಮಾದಾರರು ಪಾವತಿಸುವ ಒಂದು ವಿಮಾ ಪೂಲ್ ಆಗಿದೆ, ಮತ್ತು ನಂತರ ಯೋಜನೆಯು ಖಾಸಗಿ ವಿಮೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದವರಿಗೆ ಪಾಲಿಸಿಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರ ಆಸ್ತಿಗಳು ವಿಮೆ ಮಾಡಲು ತುಂಬಾ ಅಪಾಯಕಾರಿ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ.
